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Ciclo de Conferencias
Inicia por quinto año consecutivo el Ciclo para profesionales y empresarios que organizan el Diario Comercio y Justicia junto a IES.
Durante el 2012 se desarrollarán encuentros con el objetivo de abordar herramientas de actualización profesional para líderes, mandos medios y personal de empresas que les permitan adaptarse al nuevo contexto que exige de la innovación constante en procesos, tendencias y contenidos.
Resumen de Exposiciones 2012
El impacto de la crisis internacional en la economía local
Día:19 de abril
Lugar: SUM IES.
Categoría: Ciclo de Conferencias para profesionales y empresarios
Disertante: Julio Tortone.
Resumen: Las economías de Europa, EE.UU. y Sudamérica, ponen a la Argentina ante la necesidad de planificar su crecimiento en un escenario con escasa inversión.
Este fue el eje de la conferencia “El impacto de la crisis internacional en la economía local” del Cdr. Julio Tortone, Director de la Carrera de Agronegocios, en el marco del Ciclo de Conferencias para Profesionales y Empresarios, que realizan por quinto año consecutivo el Colegio Universitario IES y el diario Comercio y Justicia.
Ante un Salón de Usos Múltiples (SUM) colmado, Tortone realizó un análisis sobre la actual realidad de la Comunidad Económica Europea (UE) que está pasando por una situaci&oaacute;n de crisis en todas sus economías adheridas. En especial, Grecia, Portugal, Irlanda, Italia y España, que están sincerando sus econom&iaacute;as.
Lo que dio lugar a la actual situación es que al haber deslocalizado sus industrias en las décadas del 80 y 90, se encontraron con escases de trabajo industrial, grandes grupos de personas viviendo de las regalías de las mencionadas reubicaciones, con una mayor carga para las arcas públicas en calidad de servicios y al mismo tiempo con una bonanza económica que disparó el gasto a niveles desconocidos hasta ese momento. Esto determinó que las deudas de sus bancos centrales se volvieran incontrolables en términos de relación con sus Productos Internos Brutos (PIB).
En el caso de Argentina, el consumo y crecimiento de las economías de China e India mantienen el precio de los commodities, pero el alto crecimiento del consumo y el desarrollo del PIB real, en relación al potencial, es mucho mayor y esa brecha debe ser cubierta con importaciones, esto motiva que el secretario de Comercio Interior Guillermo Moreno deba salir a frenar las importaciones, para achicar esa brecha que termina por ser uno de los elementos que generan inflación.
En definitiva y como sierre, el Profesor, consideró que debemos prever una inflación alta y sostenida, falta de inversión privada y mucho intervencionismo público, lo que deriva en una economía que desinvierte y a la vez consume mucho, provocando inflación.
Leer artículo: www.comercioyjusticia.com.ar
Desarrollo de sistemas de gestión de ventas
Día:15 de Marzo
Lugar: SUM IES.
Categoría: Ciclo de Conferencias para profesionales y empresarios
Disertante:Víctor Massola.
Resumen: En el primer encuentro del Ciclo Conferencia para Profesionales y Empresarios organizado por Colegio Universitario IES y Comercio y Justicia el Consultor en marketing y estrategia empresarial Víctor Massola, Director de la Carrera de Marketing de IES, propuso una mirada sobre gestión de relacionamiento con el cliente (CRM).
En el encuentro, el Profesor Massola abordó la necesidad de que las empresas cambien de paradigma respecto a la gestión de sus equipos de venta, pasando de la simple acción de vender a un verdadero control, seguimiento, medición y análisis de los procesos; así como también, perfiles de clientes y capacitación para lograr una mayor eficacia en las ventas, con el apoyo de herramientas conceptuales e informáticas.
En síntesis, brindar beneficios, facilitar y satisfacer a las distintas organizaciones soluciones informáticas de alta calidad y excelencia que optimicen su gestión integral, priorizando la relación con el cliente a través del tiempo y cumpliendo responsablemente con todo el proceso.
Durante la Conferencia, Víctor Gabriel Massola, consideró que: “lo primero que hay que tener en cuenta para estos sistemas de gestión de ventas es que hay dos sistemas fundamentales, aquellos orientados a empresas y aquellos orientados al mercado de consumo. Sea cual fuere de los dos, debería estar traccionado por las necesidades de los clientes”, subrayó.
Según Massola, los sistemas de gestióón de ventas buscan que nada quede librado a la voluntad del vendedor sino que pretenden individualizar al cliente, incorporarlo a un sistema de gestión de relacionamiento con el cliente (CRM) y hacerle un seguimiento que no dependa de la habilidad del vendedor sino de una estrategia sistematizada adentro de la organización.
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